POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Realeza Tiaras e Acessórios para Noivas

A Realeza Tiaras e Acessórios para Noivas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização do site realezanoivas.com.br, bem como de quaisquer outros canais digitais administrados pela Realeza.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Aplicação desta Política

Esta Política aplica-se aos dados coletados durante a navegação em nosso site, no processo de compra, locação, cadastro, atendimento e demais interações realizadas com a Realeza.

Ela não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nossa loja.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF;
• Telefone;
• Endereço;
• Cidade e Estado;
• Endereço de e-mail;
• Dados necessários para emissão de pedidos e contratos;
• Informações enviadas por formulários de contato, atendimento ou WhatsApp.

Durante a navegação também poderão ser coletadas informações técnicas, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Preferências de navegação;
• Cookies.

A Realeza não realiza coleta de dados pessoais sensíveis, salvo quando houver obrigação legal ou autorização expressa do titular.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• processar compras e locações;
• emitir contratos e documentos;
• realizar entregas;
• prestar atendimento;
• responder dúvidas e solicitações;
• enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
• melhorar nossos serviços;
• cumprir obrigações legais;
• prevenir fraudes;
• garantir a segurança da plataforma.

Sempre utilizaremos seus dados observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• empresas responsáveis pelo transporte;
• plataformas de pagamento;
• provedores de hospedagem;
• sistemas utilizados pela loja;
• cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

A Realeza não comercializa dados pessoais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• funcionamento adequado do site;
• segurança da navegação;
• personalização da experiência;
• análise de desempenho;
• melhoria contínua dos serviços.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Nosso site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo a criptografia das informações transmitidas durante a navegação.

Apesar de todos os cuidados adotados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de informações incorretas;
• atualização cadastral;
• anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabível;
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamento de dados.

Sempre que necessário, poderemos solicitar documentos para confirmação da identidade do solicitante.

8. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A Realeza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

9. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada sempre que necessário.

A versão atualizada será publicada nesta página, passando a produzir efeitos imediatamente após sua divulgação.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]